O serviço de telefonia móvel oferecido pela Claro é prestado com deficiência há vários dias no município de São José da Tapera, houve uma redução na área de cobertura e falhas consecutivas no sinal, que estão causando transtornos para a população.

A Claro é a única operadora de telefonia móvel que atua no município, sua torre esta instalada no centro da cidade, com cobertura de aproximadamente 8 km de raio. 36% da população utilizam este serviço com exclusividade. A redução do raio de cobertura deixa inoperante cerca de 3 mil aparelhos celulares.

Nosso blog entrou em contato com a Claro, a informação é que a operadora não tinha conhecimento do problema e que tentará solucionar o mais rápido possível. O caso foi encaminhado para Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL), registrado com o protocolo nº 13160152011.Segundo a ANATEL a operadora será notificada e terá um prazo de 05 dias úteis para responder sobre os problemas técnicos.